الأسئلة المتكررة

نعم، ضمن مخصص يومي. يحصل كل حساب مجاني على 15 رصيد كل يوم لإنفاقها على أي أداة، دون الحاجة إلى دفع أو اشتراك. إذا احتجت إلى المزيد، يمكنك شراء أرصدة أو الاشتراك.

يمكنك تجربة أدواتنا دون حساب والبدء في تحويل ملفاتك أو دمجها أو تعديلها فورًا. لتنزيل النتيجة تحتاج إلى حساب مجاني ببريد إلكتروني تم التحقق منه، وهو يمنحك أيضًا أرصدة يومية وسجل تحويلاتك.

نحن نعطي الأولوية لخصوصيتك. يتم نقل جميع الملفات عبر اتصال آمن ومشفر (SSL). نقوم تلقائيًا وبشكل دائم بحذف جميع الملفات التي تم رفعها ومعالجتها من خوادمنا خلال ساعة واحدة.

نحن ندعم مجموعة واسعة من التنسيقات، بما في ذلك Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint)، والصور (JPG، PNG، TIFF)، وبالطبع PDF. تحدد صفحة كل أداة التنسيقات الدقيقة التي تقبلها.

نعم. لكل أداة حد لحجم الملف، يظهر في صفحتها قبل الرفع، وتحدد خطتك عدد الملفات التي يمكنك رفعها دفعة واحدة. تحصل الحسابات المجانية على أرصدة يومية لإنفاقها على التحويلات؛ وتضيف الخطط المدفوعة المزيد من الأرصدة وحدودًا أعلى.

نعم، معظم أدواتنا تدعم المعالجة المجمعة. يمكنك تحميل ملفات متعددة في وقت واحد.

يتم حذف جميع الملفات المحملة والمعالجة تلقائيًا من خوادمنا خلال ساعة واحدة. الاستثناء الوحيد هو ملف تختار صراحةً مشاركته معنا للإبلاغ عن مشكلة: نحتفظ بهذه النسخة مؤقتًا لمدة تصل إلى 14 يومًا، ثم نحذفها.

نعم! بالإضافة إلى أدوات PDF، نقدم محولات الصور (JPG وPNG وWEBP وHEIC وSVG والمزيد) ومُحسِّنات الصور ومحولات الفيديو (MP4 وMOV وAVI وMKV) ومحولات الصوت وتقنية OCR للتعرف على النص — أكثر من 120 أداة إجمالاً.

يمكن أن يختلف وقت التحويل اعتمادًا على حجم الملف، وتعقيده، وحمل الخادم الحالي لدينا. تكتمل معظم التحويلات في أقل من دقيقة. إذا واجهت تأخيرًا طويلاً، يرجى المحاولة مرة أخرى أو الاتصال بالدعم.

نحن نستخدم برامج رائدة في الصناعة لضمان أعلى جودة للتحويلات. ومع ذلك، قد تتسبب التخطيطات المعقدة أو الخطوط المخصصة أو التنسيقات المعقدة أحيانًا في اختلافات طفيفة. للحصول على أفضل النتائج، استخدم الخطوط والتخطيطات القياسية.

بالتأكيد. موقعنا الإلكتروني متجاوب بالكامل ومصمم للعمل بسلاسة على جميع الأجهزة الحديثة، بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية، حتى تتمكن من إدارة مستنداتك أثناء التنقل.

أولاً، يرجى التحقق من اتصالك بالإنترنت. إذا كان الاتصال مستقرًا، فتأكد من أن ملفك غير تالف وأنه ضمن الحد الأقصى للحجم للأداة. غالبًا ما يؤدي تحديث الصفحة والمحاولة مرة أخرى إلى حل المشكلة.

إغلاق المتصفح لا يوقف عملية تحويل بدأت بالفعل: فهي تكتمل على خوادمنا. إذا كنت مسجّل الدخول، يمكنك تنزيل النتيجة من لوحة التحكم؛ وفي جميع الأحوال، تُحذف الملفات تلقائيًا خلال ساعة واحدة.

نعم. أداة حماية PDF تتيح لك إضافة كلمة مرور لأي ملف PDF. إذا كان لديك ملف PDF محمي بكلمة مرور، يمكن لأداة فتح قفل PDF إزالة القيود.

نعم، أداة OCR PDF يمكنها استخراج النص من ملفات PDF الممسوحة ضوئيًا والصور. تتعرف على لغات متعددة.

يعمل GuruPDF على جميع المتصفحات الحديثة، بما في ذلك Google Chrome وMozilla Firefox وSafari وMicrosoft Edge وBrave.