Часті запитання

Так, у межах щоденного ліміту. Кожен безкоштовний обліковий запис щодня отримує 15 кредитів, які можна витратити на будь-який інструмент, без оплати чи підписки. Якщо потрібно більше, ви можете придбати кредити або оформити підписку.

Ви можете спробувати наші інструменти без облікового запису й одразу почати конвертувати, об'єднувати або редагувати файли. Щоб завантажити результат, потрібен безкоштовний обліковий запис із підтвердженою електронною поштою — він також дає щоденні кредити та історію ваших конвертацій.

Ми ставимо конфіденційність на перше місце. Усі файли передаються через безпечне, зашифроване з’єднання (SSL). Ми автоматично та назавжди видаляємо всі завантажені та оброблені файли з наших серверів протягом однієї години.

Ми підтримуємо широкий спектр форматів, включаючи Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), зображення (JPG, PNG, TIFF), і, звичайно, PDF. На сторінці кожного інструмента вказані точні формати, які він приймає.

Так. Кожен інструмент має ліміт розміру файлу, показаний на його сторінці перед завантаженням, а ваш тариф визначає, скільки файлів можна завантажити одночасно. Безкоштовні облікові записи отримують щоденні кредити на конвертації; платні тарифи додають більше кредитів і вищі ліміти.

Так, більшість наших інструментів підтримують пакетну обробку. Ви можете завантажити кілька файлів одночасно.

Усі завантажені та оброблені файли автоматично видаляються з наших серверів протягом 1 години. Єдиний виняток — файл, яким ви самі явно вирішили поділитися з нами, щоб повідомити про проблему: цю копію ми зберігаємо тимчасово, не довше 14 днів, а потім видаляємо.

Так! Окрім PDF-інструментів, ми пропонуємо конвертери зображень (JPG, PNG, WEBP, HEIC, SVG та інші), оптимізатори зображень, відеоконвертери (MP4, MOV, AVI, MKV), аудіоконвертери та розпізнавання тексту OCR — загалом понад 120 інструментів.

Час конвертації може варіюватися залежно від розміру файлу, його складності та поточного навантаження на наш сервер. Більшість конвертацій завершуються менш ніж за хвилину. Якщо ви зіткнулися з довгою затримкою, будь ласка, спробуйте ще раз або зверніться до служби підтримки.

Ми використовуємо провідне в галузі програмне забезпечення для забезпечення найвищої якості конвертацій. Однак, складні макети, користувацькі шрифти або заплутане форматування іноді можуть спричинити незначні відхилення. Для найкращих результатів використовуйте стандартні шрифти та макети.

Абсолютно. Наш веб-сайт повністю адаптивний і розроблений для бездоганної роботи на всіх сучасних пристроях, включаючи смартфони та планшети, так що ви можете керувати своїми документами на ходу.

Спочатку, будь ласка, перевірте ваше інтернет-з'єднання. Якщо з'єднання стабільне, переконайтеся, що ваш файл не пошкоджений і не перевищує ліміт розміру для інструмента. Оновлення сторінки та повторна спроба часто вирішує проблему.

Закриття браузера не зупиняє вже розпочату конвертацію: вона завершиться на наших серверах. Якщо ви ввійшли в обліковий запис, результат можна завантажити з Панелі керування; у будь-якому разі файли автоматично видаляються протягом однієї години.

Так. Наш інструмент «Захист PDF» дозволяє додати пароль до будь-якого файлу PDF. Якщо у вас є PDF, захищений паролем, наш інструмент «Розблокування PDF» може зняти обмеження.

Так, наш інструмент OCR PDF може витягти текст із відсканованих PDF та зображень. Він розпізнає кілька мов.

GuruPDF працює у всіх сучасних браузерах, включаючи Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge та Brave.