Často kladené otázky
Je používání GuruPDF zdarma?
Ano, v rámci denního přídělu. Každý bezplatný účet získá každý den 15 kreditů na jakýkoli nástroj, bez nutnosti platby nebo předplatného. Pokud potřebujete více, můžete si koupit kredity nebo si předplatit.
Musím si vytvořit účet, abych mohl nástroje používat?
Naše nástroje můžete vyzkoušet bez účtu a rovnou začít převádět, slučovat nebo upravovat své soubory. Ke stažení výsledku potřebujete bezplatný účet s ověřeným e-mailem, se kterým získáte také denní kredity a historii konverzí.
Jak zajišťujete bezpečnost mých souborů?
Prioritou je pro nás vaše soukromí. Všechny soubory jsou přenášeny přes zabezpečené, šifrované připojení (SSL). Všechny nahrané a zpracované soubory automaticky a trvale mažeme z našich serverů do jedné hodiny.
Jaké formáty souborů podporujete?
Podporujeme širokou škálu formátů, včetně Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), obrázků (JPG, PNG, TIFF) a samozřejmě PDF. Stránka každého nástroje uvádí přesné formáty, které přijímá.
Existují nějaká omezení velikosti souboru nebo použití?
Ano. Každý nástroj má limit velikosti souboru, zobrazený na jeho stránce před nahráním, a váš plán určuje, kolik souborů můžete nahrát najednou. Bezplatné účty dostávají denní kredity na konverze; placené plány přidávají více kreditů a vyšší limity.
Mohu zpracovat více souborů najednou?
Ano, většina našich nástrojů podporuje dávkové zpracování. Můžete nahrát více souborů najednou.
Jak dlouho jsou mé soubory uloženy na vašich serverech?
Všechny nahrané a zpracované soubory jsou automaticky smazány z našich serverů do 1 hodiny. Jedinou výjimkou je soubor, který se nám výslovně rozhodnete sdílet, abyste nahlásili problém: tuto kopii uchováváme jen dočasně, nejvýše 14 dní, a poté ji smažeme.
Nabízíte nástroje kromě konverze PDF?
Ano! Kromě PDF nástrojů nabízíme konvertory obrázků (JPG, PNG, WEBP, HEIC, SVG a další), optimalizátory obrázků, konvertory videa (MP4, MOV, AVI, MKV), konvertory zvuku a OCR rozpoznávání textu — celkem přes 120 nástrojů.
Proč konverze mého souboru trvá dlouho?
Doba konverze se může lišit v závislosti na velikosti souboru, jeho složitosti a aktuálním zatížení našeho serveru. Většina konverzí je dokončena do minuty. Pokud zaznamenáte dlouhé zpoždění, zkuste to prosím znovu nebo kontaktujte podporu.
Proč vypadá konvertovaný dokument jinak než můj originál?
Používáme špičkový software, abychom zajistili nejvyšší kvalitu konverzí. Složité rozvržení, vlastní písma nebo složité formátování však mohou někdy způsobit drobné odchylky. Pro nejlepší výsledky používejte standardní písma a rozvržení.
Mohu používat GuruPDF na svém mobilním zařízení?
Určitě. Naše webové stránky jsou plně responzivní a navrženy tak, aby bezproblémově fungovaly na všech moderních zařízeních, včetně chytrých telefonů a tabletů, takže můžete spravovat své dokumenty na cestách.
Nahrávání mého souboru selhalo. Co mám dělat?
Nejprve zkontrolujte připojení k internetu. Pokud je připojení stabilní, ujistěte se, že soubor není poškozený a že je v rámci limitu velikosti pro daný nástroj. Obnovení stránky a opětovné spuštění často problém vyřeší.
Co se stane, když zavřu prohlížeč během konverze?
Zavřením prohlížeče se již spuštěná konverze nezastaví: dokončí se na našich serverech. Pokud jste přihlášeni, můžete si výsledek stáhnout v Přehledu; v každém případě jsou soubory do jedné hodiny automaticky smazány.
Mohu PDF ochránit heslem nebo odemknout?
Ano. Náš nástroj Ochrana PDF vám umožní přidat heslo k jakémukoli souboru PDF. Pokud máte PDF chráněný heslem, náš nástroj Odemknout PDF může odstranit omezení.
Podporuje GuruPDF OCR (rozpoznávání textu)?
Ano, náš nástroj OCR PDF dokáže extrahovat text z naskenovaných PDF a obrázků. Rozpoznává více jazyků.
Jaké prohlížeče jsou podporovány?
GuruPDF funguje ve všech moderních prohlížečích, včetně Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge a Brave.
Máte ještě otázky?
Nemůžete najít odpověď, kterou hledáte? Kontaktujte náš tým podpory.