Preguntas Frecuentes

Sí, dentro de un límite diario. Cada cuenta gratuita recibe 15 créditos cada día para usar en cualquier herramienta, sin pago ni suscripción. Si necesitas más, puedes comprar créditos o suscribirte.

Puedes probar nuestras herramientas sin cuenta y empezar a convertir, combinar o editar tus archivos de inmediato. Para descargar el resultado necesitas una cuenta gratuita con el correo electrónico verificado, que también te da créditos diarios y un historial de tus conversiones.

Priorizamos tu privacidad. Todos los archivos se transfieren a través de una conexión segura y encriptada (SSL). Eliminamos automática y permanentemente todos los archivos subidos y procesados de nuestros servidores en el plazo de una hora.

Somos compatibles con una amplia gama de formatos, incluyendo Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), imágenes (JPG, PNG, TIFF) y, por supuesto, PDF. La página de cada herramienta especifica los formatos exactos que acepta.

Sí. Cada herramienta tiene un límite de tamaño de archivo, que se muestra en su página antes de subir, y tu plan define cuántos archivos puedes subir a la vez. Las cuentas gratuitas reciben créditos diarios para usar en conversiones; los planes de pago añaden más créditos y límites más altos.

Sí, la mayoría de nuestras herramientas admiten procesamiento por lotes. Puede subir varios archivos a la vez.

Todos los archivos subidos y procesados se eliminan automáticamente de nuestros servidores en 1 hora. La única excepción es un archivo que usted decida compartir expresamente con nosotros para informar de un problema: esa copia se conserva temporalmente, hasta 14 días, y después se elimina.

¡Sí! Además de herramientas PDF, ofrecemos conversores de imágenes (JPG, PNG, WEBP, HEIC, SVG y más), optimizadores de imágenes, conversores de vídeo (MP4, MOV, AVI, MKV), conversores de audio y reconocimiento de texto OCR — más de 120 herramientas en total.

El tiempo de conversión puede variar dependiendo del tamaño del archivo, su complejidad y la carga actual de nuestro servidor. La mayoría de las conversiones se completan en menos de un minuto. Si experimentas una larga demora, por favor, intenta de nuevo o contacta a soporte.

Utilizamos software líder en la industria para garantizar conversiones de la más alta calidad. Sin embargo, diseños complejos, fuentes personalizadas o formatos intrincados a veces pueden causar variaciones menores. Para obtener mejores resultados, usa fuentes y diseños estándar.

Absolutamente. Nuestro sitio web es totalmente responsivo y está diseñado para funcionar sin problemas en todos los dispositivos modernos, incluyendo smartphones y tablets, para que puedas gestionar tus documentos sobre la marcha.

Primero, por favor, verifica tu conexión a internet. Si la conexión es estable, asegúrate de que tu archivo no esté corrupto y esté dentro del límite de tamaño para la herramienta. A menudo, refrescar la página e intentarlo de nuevo soluciona el problema.

Cerrar el navegador no detiene una conversión que ya ha comenzado: termina en nuestros servidores. Si has iniciado sesión, puedes descargar el resultado desde tu Panel de Control; en cualquier caso, los archivos se eliminan automáticamente en el plazo de una hora.

Sí. Nuestra herramienta Proteger PDF le permite agregar una contraseña a cualquier archivo PDF. Si tiene un PDF protegido con contraseña, nuestra herramienta Desbloquear PDF puede eliminar la restricción.

Sí, nuestra herramienta OCR PDF puede extraer texto de PDFs escaneados e imágenes. Reconoce múltiples idiomas.

GuruPDF funciona en todos los navegadores modernos, incluyendo Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge y Brave.