Soalan Lazim
Adakah GuruPDF percuma untuk digunakan?
Ya, dalam elaun harian. Setiap akaun percuma mendapat 15 kredit setiap hari untuk digunakan pada mana-mana alat, tanpa memerlukan pembayaran atau langganan. Jika anda memerlukan lebih banyak, anda boleh membeli kredit atau melanggan.
Adakah saya perlu membuat akaun untuk menggunakan alat?
Anda boleh mencuba alat kami tanpa akaun dan mula menukar, menggabung, atau menyunting fail anda dengan segera. Untuk memuat turun hasil, anda memerlukan akaun percuma dengan e-mel yang disahkan, yang juga memberi anda kredit harian dan sejarah penukaran anda.
Bagaimana anda memastikan keselamatan fail saya?
Kami mengutamakan privasi anda. Semua fail dipindahkan melalui sambungan selamat yang disulitkan (SSL). Kami secara automatik dan kekal memadam semua fail yang dimuat naik dan diproses dari pelayan kami dalam masa satu jam.
Apakah format fail yang anda sokong?
Kami menyokong pelbagai format, termasuk Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), imej (JPG, PNG, TIFF), dan sudah tentu, PDF. Halaman setiap alat menyatakan format tepat yang diterimanya.
Adakah terdapat sebarang had pada saiz fail atau penggunaan?
Ya. Setiap alat mempunyai had saiz fail, ditunjukkan pada halamannya sebelum anda memuat naik, dan pelan anda menetapkan berapa banyak fail yang boleh dimuat naik sekaligus. Akaun percuma mendapat kredit harian untuk digunakan pada penukaran; pelan berbayar menambah lebih banyak kredit dan had yang lebih tinggi.
Bolehkah saya memproses berbilang fail sekaligus?
Ya, kebanyakan alat kami menyokong pemprosesan kelompok. Anda boleh memuat naik berbilang fail sekaligus dan semuanya akan diproses bersama. Sesetengah alat seperti Gabung PDF direka khusus untuk menggabungkan berbilang fail menjadi satu.
Berapa lama fail saya disimpan di pelayan anda?
Semua fail yang dimuat naik dan diproses dipadam secara automatik dari pelayan kami dalam masa satu jam. Kami tidak menyimpan sebarang salinan. Jika anda mempunyai akaun, pautan muat turun kekal dalam sejarah anda tetapi tamat tempoh sebaik sahaja fail dipadam. Satu-satunya pengecualian ialah fail yang anda pilih secara jelas untuk dikongsi dengan kami bagi melaporkan masalah: salinan itu disimpan buat sementara, sehingga 14 hari, dan kemudian dipadamkan.
Adakah anda menawarkan alat selain penukaran PDF?
Ya! Selain alat PDF, kami menawarkan penukar imej (JPG, PNG, WEBP, HEIC, SVG, dan banyak lagi), pengoptimum imej, penukar video (MP4, MOV, AVI, MKV), penukar audio, dan pengecaman teks OCR — lebih 120 alat kesemuanya.
Mengapa penukaran fail saya mengambil masa yang lama?
Masa penukaran boleh berbeza bergantung pada saiz fail, kerumitannya, dan beban pelayan semasa kami. Kebanyakan penukaran siap dalam masa seminit. Jika anda mengalami kelewatan yang lama, sila cuba lagi atau hubungi sokongan.
Mengapa dokumen yang ditukar kelihatan berbeza daripada yang asal?
Kami menggunakan perisian terkemuka industri untuk memastikan penukaran berkualiti tinggi. Walau bagaimanapun, susun atur yang kompleks, fon tersuai, atau pemformatan yang rumit kadangkala boleh menyebabkan variasi kecil. Untuk hasil terbaik, gunakan fon dan susun atur standard.
Bolehkah saya menggunakan GuruPDF pada peranti mudah alih saya?
Semestinya. Laman web kami responsif sepenuhnya dan direka untuk berfungsi dengan lancar pada semua peranti moden, termasuk telefon pintar dan tablet, supaya anda boleh mengurus dokumen anda semasa dalam perjalanan.
Muat naik fail saya gagal. Apa yang patut saya lakukan?
Pertama, sila periksa sambungan internet anda. Jika sambungan stabil, pastikan fail anda tidak rosak dan berada dalam had saiz untuk alat tersebut. Menyegarkan halaman dan mencuba semula selalunya menyelesaikan masalah.
Apa yang berlaku jika saya menutup pelayar saya semasa penukaran?
Menutup pelayar tidak menghentikan penukaran yang sudah bermula: penukaran itu tetap selesai di pelayan kami. Jika anda log masuk, anda boleh memuat turun hasilnya dari Papan Pemuka; walau apa pun, fail dipadam secara automatik dalam masa satu jam.
Bolehkah saya melindungi kata laluan atau membuka kunci PDF?
Ya. Alat Lindungi PDF kami membolehkan anda menambah kata laluan pada mana-mana fail PDF. Jika anda mempunyai PDF yang dilindungi kata laluan yang perlu dibuka, alat Buka Kunci PDF kami boleh membuang sekatan — dengan syarat anda mengetahui kata laluan yang betul.
Adakah GuruPDF menyokong OCR (pengecaman teks)?
Ya, alat OCR PDF kami boleh mengekstrak teks daripada PDF yang diimbas dan imej. Ia mengecam teks dalam dokumen dan menjadikan PDF boleh dicari dan disalin-tampal, yang sesuai untuk dokumen yang diimbas atau foto teks.
Apakah pelayar yang disokong?
GuruPDF berfungsi pada semua pelayar moden, termasuk Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge, dan Opera. Kami mengesyorkan memastikan pelayar anda dikemas kini untuk pengalaman terbaik.
Masih ada soalan?
Tidak dapat mencari jawapan yang anda cari? Hubungi pasukan sokongan kami.