Câu hỏi thường gặp

Có, trong hạn mức hàng ngày. Mỗi tài khoản miễn phí nhận 15 tín dụng mỗi ngày để dùng cho bất kỳ công cụ nào, không cần thanh toán hay đăng ký. Nếu cần thêm, bạn có thể mua tín dụng hoặc đăng ký gói.

Bạn có thể dùng thử các công cụ mà không cần tài khoản và bắt đầu chuyển đổi, hợp nhất hoặc chỉnh sửa tệp ngay. Để tải kết quả xuống, bạn cần tài khoản miễn phí có email đã xác minh. Tài khoản này cũng cấp tín dụng hàng ngày và lịch sử chuyển đổi.

Chúng tôi ưu tiên quyền riêng tư của bạn. Tất cả tệp được truyền qua kết nối mã hóa an toàn (SSL). Chúng tôi tự động và vĩnh viễn xóa tất cả tệp đã tải lên và xử lý khỏi máy chủ trong vòng một giờ.

Chúng tôi hỗ trợ nhiều định dạng, bao gồm Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), hình ảnh (JPG, PNG, TIFF) và tất nhiên là PDF. Trang của từng công cụ chỉ rõ các định dạng cụ thể mà nó chấp nhận.

Có. Mỗi công cụ có giới hạn kích thước tệp, hiển thị trên trang trước khi bạn tải lên, và gói của bạn quyết định số tệp có thể tải lên cùng lúc. Tài khoản miễn phí nhận tín dụng hàng ngày để dùng cho chuyển đổi; gói trả phí thêm tín dụng và hạn mức cao hơn.

Có, hầu hết các công cụ của chúng tôi hỗ trợ xử lý hàng loạt. Bạn có thể tải lên nhiều tệp cùng lúc và chúng sẽ được xử lý cùng nhau. Một số công cụ như Hợp nhất PDF được thiết kế đặc biệt để kết hợp nhiều tệp thành một.

Tất cả tệp đã tải lên và xử lý sẽ tự động bị xóa khỏi máy chủ của chúng tôi trong vòng một giờ. Chúng tôi không giữ bất kỳ bản sao nào. Nếu bạn có tài khoản, các liên kết tải xuống vẫn còn trong lịch sử nhưng sẽ hết hạn khi tệp bị xóa. Ngoại lệ duy nhất là tệp mà bạn chủ động chọn chia sẻ với chúng tôi để báo cáo sự cố: bản sao đó chỉ được lưu tạm thời, tối đa 14 ngày, sau đó sẽ bị xóa.

Có! Ngoài các công cụ PDF, chúng tôi còn cung cấp trình chuyển đổi hình ảnh (JPG, PNG, WEBP, HEIC, SVG và nhiều hơn nữa), trình tối ưu hóa hình ảnh, trình chuyển đổi video (MP4, MOV, AVI, MKV), trình chuyển đổi âm thanh và nhận dạng văn bản OCR — tổng cộng hơn 120 công cụ.

Thời gian chuyển đổi có thể thay đổi tùy thuộc vào kích thước tệp, độ phức tạp của nó và tải máy chủ hiện tại của chúng tôi. Hầu hết các chuyển đổi được hoàn thành trong vòng chưa đầy một phút. Nếu bạn gặp phải sự chậm trễ kéo dài, vui lòng thử lại hoặc liên hệ hỗ trợ.

Chúng tôi sử dụng phần mềm hàng đầu trong ngành để đảm bảo chất lượng chuyển đổi cao nhất. Tuy nhiên, bố cục phức tạp, phông chữ tùy chỉnh hoặc định dạng phức tạp đôi khi có thể gây ra các biến thể nhỏ. Để có kết quả tốt nhất, hãy sử dụng phông chữ và bố cục tiêu chuẩn.

Chắc chắn rồi. Trang web của chúng tôi hoàn toàn tương thích và được thiết kế để hoạt động liền mạch trên tất cả các thiết bị hiện đại, bao gồm điện thoại thông minh và máy tính bảng, vì vậy bạn có thể quản lý tài liệu của mình khi đang di chuyển.

Đầu tiên, vui lòng kiểm tra kết nối internet của bạn. Nếu kết nối ổn định, hãy đảm bảo tệp của bạn không bị hỏng và nằm trong giới hạn kích thước cho công cụ. Làm mới trang và thử lại thường giải quyết được vấn đề.

Đóng trình duyệt không làm dừng quá trình chuyển đổi đã bắt đầu: quá trình đó vẫn hoàn tất trên máy chủ của chúng tôi. Nếu đã đăng nhập, bạn có thể tải kết quả xuống từ Bảng điều khiển; dù thế nào, tệp cũng tự động bị xóa trong vòng một giờ.

Có. Công cụ Bảo vệ PDF của chúng tôi cho phép bạn thêm mật khẩu vào bất kỳ tệp PDF nào. Nếu bạn có PDF được bảo vệ bằng mật khẩu cần mở, công cụ Mở khóa PDF của chúng tôi có thể xóa các hạn chế — miễn là bạn biết mật khẩu chính xác.

Có, công cụ OCR PDF của chúng tôi có thể trích xuất văn bản từ các tệp PDF đã quét và hình ảnh. Nó nhận dạng văn bản trong tài liệu và làm cho PDF có thể tìm kiếm và sao chép-dán, lý tưởng cho các tài liệu đã quét hoặc ảnh chụp văn bản.

GuruPDF hoạt động trên tất cả các trình duyệt hiện đại, bao gồm Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge và Opera. Chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật trình duyệt của mình để có trải nghiệm tốt nhất.