Veelgestelde vragen
Is GuruPDF gratis te gebruiken?
Ja, binnen een dagelijks tegoed. Elk gratis account krijgt elke dag 15 credits om aan elke tool te besteden, zonder dat betaling of een abonnement nodig is. Heeft u meer nodig, dan kunt u credits kopen of een abonnement nemen.
Moet ik een account aanmaken om de tools te gebruiken?
U kunt onze tools uitproberen zonder account en direct beginnen met het converteren, samenvoegen of bewerken van uw bestanden. Om het resultaat te downloaden heeft u een gratis account met een geverifieerd e-mailadres nodig. Daarmee krijgt u ook dagelijkse credits en een geschiedenis van uw conversies.
Hoe waarborgen jullie de veiligheid van mijn bestanden?
We geven prioriteit aan uw privacy. Alle bestanden worden overgedragen via een beveiligde, versleutelde verbinding (SSL). We verwijderen alle geüploade en verwerkte bestanden automatisch en permanent binnen één uur van onze servers.
Welke bestandsformaten ondersteunen jullie?
We ondersteunen een breed scala aan formaten, waaronder Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), afbeeldingen (JPG, PNG, TIFF) en natuurlijk PDF. De pagina van elke tool specificeert de exacte formaten die worden geaccepteerd.
Zijn er beperkingen op bestandsgrootte of gebruik?
Ja. Elke tool heeft een limiet voor de bestandsgrootte, te zien op de pagina voordat u uploadt, en uw plan bepaalt hoeveel bestanden u tegelijk kunt uploaden. Gratis accounts krijgen dagelijkse credits om aan conversies te besteden; betaalde plannen geven meer credits en hogere limieten.
Kan ik meerdere bestanden tegelijk verwerken?
Ja, de meeste van onze tools ondersteunen batchverwerking. U kunt meerdere bestanden tegelijk uploaden.
Hoe lang worden mijn bestanden op uw servers bewaard?
Alle geüploade en verwerkte bestanden worden automatisch binnen 1 uur van onze servers verwijderd. De enige uitzondering is een bestand dat u uitdrukkelijk met ons deelt om een probleem te melden: die kopie bewaren we tijdelijk, maximaal 14 dagen, en daarna verwijderen we die.
Biedt u tools naast PDF-conversie?
Ja! Naast PDF-tools bieden we afbeeldingsconverters (JPG, PNG, WEBP, HEIC, SVG en meer), afbeeldingsoptimalisatie, videoconverters (MP4, MOV, AVI, MKV), audioconverters en OCR-tekstherkenning — in totaal meer dan 120 tools.
Waarom duurt mijn bestandsconversie lang?
De conversietijd kan variëren afhankelijk van de bestandsgrootte, de complexiteit ervan en onze huidige serverbelasting. De meeste conversies zijn binnen een minuut voltooid. Als u een lange vertraging ervaart, probeer het dan opnieuw of neem contact op met support.
Waarom ziet het geconverteerde document er anders uit dan mijn origineel?
We gebruiken toonaangevende software om de hoogste kwaliteit conversies te garanderen. Complexe lay-outs, aangepaste lettertypen of ingewikkelde opmaak kunnen echter soms kleine variaties veroorzaken. Gebruik voor de beste resultaten standaard lettertypen en lay-outs.
Kan ik GuruPDF op mijn mobiele apparaat gebruiken?
Absoluut. Onze website is volledig responsief en ontworpen om naadloos te werken op alle moderne apparaten, inclusief smartphones en tablets, zodat u uw documenten onderweg kunt beheren.
Mijn bestandsupload is mislukt. Wat moet ik doen?
Controleer eerst uw internetverbinding. Als de verbinding stabiel is, zorg er dan voor dat uw bestand niet beschadigd is en binnen de grootte limiet voor de tool valt. Het vernieuwen van de pagina en opnieuw proberen lost het probleem vaak op.
Wat gebeurt er als ik mijn browser sluit tijdens een conversie?
Als u uw browser sluit, stopt een conversie die al is gestart niet: die wordt op onze servers afgerond. Als u bent ingelogd, kunt u het resultaat downloaden via uw Dashboard; in alle gevallen worden bestanden binnen één uur automatisch verwijderd.
Kan ik een PDF met een wachtwoord beveiligen of ontgrendelen?
Ja. Onze PDF Beveiligen-tool laat u een wachtwoord toevoegen aan elk PDF-bestand. Als u een met wachtwoord beveiligd PDF-bestand heeft, kan onze PDF Ontgrendelen-tool de beperking verwijderen.
Ondersteunt GuruPDF OCR (tekstherkenning)?
Ja, onze OCR PDF-tool kan tekst extraheren uit gescande PDF's en afbeeldingen. Het herkent meerdere talen.
Welke browsers worden ondersteund?
GuruPDF werkt op alle moderne browsers, waaronder Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge en Brave.
Nog steeds vragen?
Kunt u het antwoord niet vinden dat u zoekt? Neem contact op met ons supportteam.