سوالات متداول

بله، در حد سهمیه روزانه. هر حساب رایگان هر روز 15 اعتبار دریافت می‌کند تا روی هر ابزاری خرج کند، بدون نیاز به پرداخت یا اشتراک. اگر بیشتر نیاز دارید، می‌توانید اعتبار بخرید یا مشترک شوید.

می‌توانید ابزارهای ما را بدون حساب کاربری امتحان کنید و بلافاصله تبدیل، ادغام یا ویرایش فایل‌های خود را شروع کنید. برای دانلود نتیجه به یک حساب رایگان با ایمیل تأییدشده نیاز دارید که اعتبار روزانه و تاریخچه تبدیل‌های شما را هم به شما می‌دهد.

ما حریم خصوصی شما را در اولویت قرار می‌دهیم. تمام فایل‌ها از طریق یک اتصال امن و رمزگذاری شده (SSL) منتقل می‌شوند. ما به طور خودکار و دائمی تمام فایل‌های آپلود شده و پردازش شده را ظرف یک ساعت از سرورهای خود حذف می‌کنیم.

ما طیف گسترده‌ای از فرمت‌ها از جمله مایکروسافت آفیس (ورد، اکسل، پاورپوینت)، تصاویر (JPG، PNG، TIFF) و البته PDF را پشتیبانی می‌کنیم. صفحه هر ابزار مشخص می‌کند که چه فرمت‌هایی را می‌پذیرد.

بله. هر ابزار محدودیت اندازه فایل دارد که پیش از آپلود در صفحه آن نشان داده می‌شود، و طرح شما تعیین می‌کند چند فایل را می‌توانید هم‌زمان آپلود کنید. حساب‌های رایگان اعتبار روزانه برای خرج کردن روی تبدیل‌ها می‌گیرند؛ طرح‌های پولی اعتبار بیشتر و محدودیت‌های بالاتر اضافه می‌کنند.

بله، اکثر ابزارهای ما از پردازش دسته‌ای پشتیبانی می‌کنند. می‌توانید چندین فایل را همزمان آپلود کنید و همه آنها با هم پردازش می‌شوند. برخی ابزارها مانند ادغام PDF به طور خاص برای ترکیب چندین فایل در یک فایل طراحی شده‌اند.

تمام فایل‌های آپلود شده و پردازش شده به طور خودکار ظرف یک ساعت از سرورهای ما حذف می‌شوند. ما هیچ کپی‌ای نگهداری نمی‌کنیم. اگر حساب کاربری دارید، لینک‌های دانلود در تاریخچه شما باقی می‌مانند اما پس از حذف فایل‌ها منقضی می‌شوند. تنها استثنا فایلی است که خودتان صراحتاً انتخاب می‌کنید برای گزارش یک مشکل با ما به اشتراک بگذارید: آن نسخه را به طور موقت، حداکثر ۱۴ روز، نگه می‌داریم و سپس حذف می‌کنیم.

بله! فراتر از ابزارهای PDF، ما مبدل‌های تصویر (JPG، PNG، WEBP، HEIC، SVG و موارد دیگر)، بهینه‌سازهای تصویر، مبدل‌های ویدیو (MP4، MOV، AVI، MKV)، مبدل‌های صوتی و تشخیص متن OCR را ارائه می‌دهیم — در مجموع بیش از 120 ابزار.

زمان تبدیل بسته به اندازه فایل، پیچیدگی آن و بار فعلی سرور ما می‌تواند متفاوت باشد. اکثر تبدیل‌ها در کمتر از یک دقیقه انجام می‌شوند. اگر تأخیر طولانی را تجربه کردید، لطفاً دوباره تلاش کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.

ما از نرم‌افزارهای پیشرو در صنعت برای اطمینان از بالاترین کیفیت تبدیل استفاده می‌کنیم. با این حال، طرح‌بندی‌های پیچیده، فونت‌های سفارشی یا قالب‌بندی پیچیده گاهی می‌توانند باعث تغییرات جزئی شوند. برای بهترین نتیجه، از فونت‌ها و طرح‌بندی‌های استاندارد استفاده کنید.

قطعاً. وب‌سایت ما کاملاً واکنش‌گرا است و برای کار بدون مشکل در تمام دستگاه‌های مدرن از جمله گوشی‌های هوشمند و تبلت‌ها طراحی شده است، بنابراین می‌توانید اسناد خود را در حال حرکت مدیریت کنید.

ابتدا لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. اگر اتصال پایدار است، مطمئن شوید فایل شما خراب نیست و در محدوده اندازه مجاز برای ابزار است. تازه کردن صفحه و تلاش مجدد اغلب مشکل را حل می‌کند.

اگر قبل از تکمیل تبدیل مرورگر خود را ببندید، فرآیند لغو می‌شود. فایل شما همچنان ظرف یک ساعت به طور خودکار از سرورهای ما حذف می‌شود.

بله. ابزار محافظت از PDF ما به شما امکان می‌دهد به هر فایل PDF رمز عبور اضافه کنید. اگر یک PDF محافظت شده با رمز عبور دارید که باید باز کنید، ابزار باز کردن قفل PDF ما می‌تواند محدودیت‌ها را حذف کند — به شرطی که رمز عبور صحیح را بدانید.

بله، ابزار OCR PDF ما می‌تواند متن را از PDFهای اسکن شده و تصاویر استخراج کند. این ابزار متن موجود در سند را تشخیص می‌دهد و PDF را قابل جستجو و کپی-پیست می‌کند که برای اسناد اسکن شده یا عکس‌های متن ایده‌آل است.

GuruPDF در تمام مرورگرهای مدرن از جمله گوگل کروم، موزیلا فایرفاکس، سافاری، مایکروسافت اج و اپرا کار می‌کند. توصیه می‌کنیم برای بهترین تجربه، مرورگر خود را به‌روز نگه دارید.