Chính Sách Hoàn Tiền

Chúng tôi hiểu rằng mọi thứ không phải lúc nào cũng diễn ra như mong đợi. Trong các trường hợp sau, chúng tôi sẵn lòng xem xét trường hợp của bạn:

• Bạn đã bị tính phí nhiều hơn một lần cho cùng một giao dịch mua do lỗi thanh toán kỹ thuật.
• Một tính năng trả phí hoàn toàn không hoạt động trong một thời gian dài và chúng tôi không thể giải quyết vấn đề.

Để yêu cầu xem xét, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 14 ngày kể từ ngày tính phí qua [email protected] kèm theo thông tin chi tiết đơn hàng của bạn. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Mỗi trường hợp được xem xét riêng lẻ.