Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων
Η πολιτική μας για αγορές και επιστροφές χρημάτων
Τελευταία ενημέρωση: 27 Φεβρουαρίου 2026
Γενική Πολιτική
Όλες οι αγορές στο GuruPDF — συμπεριλαμβανομένων των προγραμμάτων συνδρομής και των πακέτων πιστωτικών μονάδων — θεωρούνται γενικά οριστικές. Σας ενθαρρύνουμε να εξερευνήσετε τα δωρεάν εργαλεία μας πριν κάνετε αναβάθμιση, ώστε να είστε βέβαιοι για την αγορά σας.
Δωρεάν Υπηρεσίες
Η πλειονότητα των εργαλείων μετατροπής και επεξεργασίας PDF μας είναι δωρεάν στη χρήση με ημερήσιες πιστωτικές μονάδες. Δεν απαιτείται πληρωμή, επομένως δεν ισχύει καμία επιστροφή χρημάτων.
Αγορές Πιστωτικών Μονάδων
Οι πιστωτικές μονάδες που αγοράζονται μέσω της πλατφόρμας μας παραδίδονται αμέσως και δεν είναι επιστρέψιμες. Οι αχρησιμοποίητες πιστωτικές μονάδες δεν λήγουν εφόσον ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός.
Συνδρομές
Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή. Η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης — θα διατηρήσετε πρόσβαση στο πρόγραμμά σας μέχρι τότε. Δεν εκδίδονται αναλογικές ή μερικές επιστροφές χρημάτων για τον αχρησιμοποίητο χρόνο.
Εξαιρέσεις
Κατανοούμε ότι τα πράγματα δεν εξελίσσονται πάντα όπως αναμένεται. Στις ακόλουθες περιπτώσεις, εξετάζουμε ευχαρίστως το αίτημά σας:
- Χρεωθήκατε περισσότερες από μία φορές για την ίδια αγορά λόγω τεχνικού σφάλματος χρέωσης.
- Μια πληρωμένη λειτουργία ήταν εντελώς μη λειτουργική για εκτεταμένη περίοδο και δεν μπορέσαμε να επιλύσουμε το πρόβλημα.
Για να ζητήσετε αξιολόγηση, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών από τη χρέωση στο [email protected] με τα στοιχεία της παραγγελίας σας. Θα εξετάσουμε το αίτημά σας και θα επικοινωνήσουμε εντός 5 εργάσιμων ημερών. Κάθε περίπτωση εξετάζεται ξεχωριστά.
Αντιστροφές Χρεώσεων
Προτιμάμε πάντα να επιλύουμε τις ανησυχίες απευθείας. Αν υποβάλετε αντιστροφή χρέωσης ή αμφισβήτηση στον πάροχο πληρωμών σας προτού επικοινωνήσετε μαζί μας, ο λογαριασμός σας ενδέχεται να ανασταλεί. Επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας — είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Ερωτήσεις;
Για ερωτήσεις χρέωσης, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected].
[email protected]