విషయానికి వెళ్లు

వాపసు విధానం

కొనుగోళ్లు మరియు వాపసులపై మా విధానం

చివరిగా నవీకరించబడింది: ఫిబ్రవరి 27, 2026

సాధారణ విధానం

GuruPDFలో అన్ని కొనుగోళ్లు — సబ్స్క్రిప్షన్ ప్లాన్లు మరియు క్రెడిట్ బండిల్స్తో సహా — సాధారణంగా తుది నిర్ణయంగా పరిగణించబడతాయి. మీరు అప్గ్రేడ్ చేయడానికి ముందు మా ఉచిత సాధనాలను అన్వేషించమని మేము ప్రోత్సహిస్తున్నాము, తద్వారా మీ కొనుగోలుపై మీకు నమ్మకం ఉంటుంది.

ఉచిత సేవలు

మా చాలా PDF మార్పిడి మరియు సవరణ సాధనాలు రోజువారీ క్రెడిట్లతో ఉచితంగా ఉపయోగించడానికి అందుబాటులో ఉన్నాయి. చెల్లింపు అవసరం లేదు, కాబట్టి వాపసు వర్తించదు.

క్రెడిట్ కొనుగోళ్లు

మా ప్లాట్ఫారమ్ ద్వారా కొనుగోలు చేసిన క్రెడిట్లు తక్షణమే డెలివరీ చేయబడతాయి మరియు తిరిగి చెల్లించబడవు. మీ ఖాతా చురుకుగా ఉన్నంత వరకు ఉపయోగించని క్రెడిట్లు గడువు ముగియవు.

సబ్స్క్రిప్షన్లు

మీరు ఎప్పుడైనా మీ సబ్స్క్రిప్షన్ను రద్దు చేయవచ్చు. రద్దు ప్రస్తుత బిల్లింగ్ వ్యవధి ముగింపులో అమల్లోకి వస్తుంది — అప్పటి వరకు మీరు మీ ప్లాన్కు ప్రాప్యతను కలిగి ఉంటారు. ఉపయోగించని సమయానికి ఎటువంటి ప్రొరేటెడ్ లేదా పాక్షిక వాపసు జారీ చేయబడదు.

మినహాయింపులు

విషయాలు ఎల్లప్పుడూ ఊహించిన విధంగా జరగవని మేము అర్థం చేసుకున్నాము. కింది పరిస్థితులలో, మీ కేసును సమీక్షించడానికి మేము సంతోషిస్తున్నాము:

  • సాంకేతిక బిల్లింగ్ లోపం కారణంగా ఒకే కొనుగోలు కోసం మీకు ఒకటి కంటే ఎక్కువసార్లు ఛార్జ్ చేయబడింది.
  • చెల్లింపు ఫీచర్ ఎక్కువ కాలం పూర్తిగా పనిచేయలేదు మరియు సమస్యను పరిష్కరించడంలో మేము విఫలమయ్యాము.

సమీక్షను అభ్యర్థించడానికి, దయచేసి ఛార్జ్ తేదీ నుండి 14 రోజులలోపు మమ్మల్ని సంప్రదించండి [email protected] మీ ఆర్డర్ వివరాలతో. మేము మీ అభ్యర్థనను సమీక్షించి, 5 పని దినాలలోపు మిమ్మల్ని సంప్రదిస్తాము. ప్రతి కేసు వ్యక్తిగతంగా సమీక్షించబడుతుంది.

ఛార్జ్బ్యాక్లు

మేము ఎల్లప్పుడూ సమస్యలను నేరుగా పరిష్కరించడానికి ప్రాధాన్యత ఇస్తాము. మమ్మల్ని సంప్రదించడానికి ముందు మీరు మీ చెల్లింపు ప్రదాతతో ఛార్జ్బ్యాక్ లేదా వివాదాన్ని దాఖలు చేస్తే, అది మీ ఖాతా సస్పెండ్ అవడానికి దారితీయవచ్చు. దయచేసి ముందుగా మమ్మల్ని సంప్రదించండి — మేము సహాయం చేయడానికి ఇక్కడ ఉన్నాము.

ప్రశ్నలు?

బిల్లింగ్ ప్రశ్నల కోసం, మమ్మల్ని సంప్రదించండి [email protected].

[email protected]