परतावा धोरण
खरेदी आणि परताव्यांवरील आमचे धोरण
शेवटचे अपडेट: २७ फेब्रुवारी २०२६
सामान्य धोरण
GuruPDF वरील सर्व खरेदी — ज्यात सबस्क्रिप्शन प्लॅन आणि क्रेडिट बंडलचा समावेश आहे — सामान्यतः अंतिम मानल्या जातात. अपग्रेड करण्यापूर्वी आमची विनामूल्य साधने वापरून पाहण्यासाठी आम्ही तुम्हाला प्रोत्साहित करतो, जेणेकरून तुम्ही तुमच्या खरेदीबद्दल आत्मविश्वास बाळगू शकाल.
विनामूल्य सेवा
आमची बहुतांश PDF रूपांतरण आणि संपादन साधने दैनंदिन क्रेडिटसह विनामूल्य वापरता येतात. कोणतेही पेमेंट आवश्यक नसल्याने, परतावा लागू होत नाही.
क्रेडिट खरेदी
आमच्या प्लॅटफॉर्मद्वारे खरेदी केलेले क्रेडिट त्वरित वितरित केले जातात आणि ते परत करण्यायोग्य नसतात. तुमचे खाते सक्रिय राहिल्यास न वापरलेले क्रेडिट कालबाह्य होत नाहीत.
सबस्क्रिप्शन
तुम्ही कधीही तुमचे सबस्क्रिप्शन रद्द करू शकता. रद्दीकरण सध्याच्या बिलिंग कालावधीच्या शेवटी प्रभावी होते — तोपर्यंत तुम्हाला तुमच्या प्लॅनमध्ये प्रवेश राहील. न वापरलेल्या वेळेसाठी कोणतेही प्रमाणित किंवा आंशिक परतावे दिले जात नाहीत.
अपवाद
आम्हाला समजते की गोष्टी नेहमी अपेक्षेप्रमाणे घडत नाहीत. खालील परिस्थितीत, आम्ही तुमच्या प्रकरणाचा आढावा घेण्यास आनंदित आहोत:
- तांत्रिक बिलिंग त्रुटीमुळे त्याच खरेदीसाठी तुमच्याकडून एकापेक्षा जास्त वेळा शुल्क आकारले गेले.
- सशुल्क वैशिष्ट्य दीर्घ कालावधीसाठी पूर्णपणे निष्क्रिय होते आणि आम्ही समस्या सोडवू शकलो नाही.
पुनरावलोकनाची विनंती करण्यासाठी, कृपया शुल्क आकारल्यापासून १४ दिवसांच्या आत [email protected] वर तुमच्या ऑर्डरच्या तपशीलांसह आमच्याशी संपर्क साधा. आम्ही तुमच्या विनंतीचा आढावा घेऊ आणि ५ कामकाजाच्या दिवसांत तुम्हाला उत्तर देऊ. प्रत्येक प्रकरणाचा वैयक्तिकरित्या आढावा घेतला जातो.
चार्जबॅक
आम्ही नेहमी थेट समस्या सोडवण्यास प्राधान्य देतो. आमच्याशी संपर्क साधण्यापूर्वी तुम्ही तुमच्या पेमेंट प्रदात्याकडे चार्जबॅक किंवा विवाद दाखल केल्यास, यामुळे तुमचे खाते निलंबित होऊ शकते. कृपया प्रथम आमच्याशी संपर्क साधा — आम्ही मदत करण्यासाठी येथे आहोत.
प्रश्न?
बिलिंग संबंधित प्रश्नांसाठी, [email protected] वर आमच्याशी संपर्क साधा.
[email protected]