Kawicaksanan Privasi

1. Pambuka

Sugeng rawuh ing GuruPDF. Kawicaksanan Privasi iki nerangake carane perusahaan ing mburi GuruPDF ("GuruPDF", "kita", "awak dhewe", utawa "kami"), sawijining perusahaan sing digabung ing Ontario, Kanada, ngumpulake, nggunakake, lan mbukak informasi sampeyan gegayutan karo panggunaan situs web kita (gurupdf.com) lan layanan sing gegandhengan (kolektif, "Layanan"). Privasi sampeyan penting banget kanggo kita, lan kita setya nglindhungi.

2. Informasi sing Dikumpulake

Kita ngumpulake informasi kanthi cara ing ngisor iki kanggo nyedhiyakake lan nambah Layanan kita:

File sing Sampeyan Sediakake: Kita ngolah file sing diunggah kanggo nindakake konversi utawa modifikasi sing dijaluk. Kita ora nyimpen file sampeyan kanthi permanen; file kasebut bakal dibusak kanthi otomatis saka server kita siji jam sawise proses rampung. File sampeyan ditangani dening piranti lunak otomatis, lan kita ora ngawasi, maca, utawa mriksa isine ing bisnis biasa. File sampeyan ora tau digunakake kanggo nglatih AI utawa model machine-learning. Ing kasus sing winates, staf sing sah bisa ngakses isi file — contone kanggo diagnosa kegagalan teknis sing sampeyan laporake, kanggo nyelidiki penyalahgunaan utawa kedadeyan keamanan, utawa yen diwajibake dening hukum — lan akses kasebut diwatesi mung kanggo sing perlu lan ora digunakake kanggo tujuan liyane. Siji-sijine pangecualian yaiku file sing kanthi tegas Sampeyan pilih kanggo dituduhake marang kita supaya bisa nglaporake masalah: salinan kasebut mung disimpen sawetara wektu, paling suwe 14 dina, banjur dibusak.
Informasi Akun: Yen sampeyan milih nggawe akun, kita ngumpulake jeneng, alamat email, lan sandi kanggo ngatur akun sampeyan lan menehi akses menyang fitur kayata riwayat konversi.
Data Panggunaan: Log server kita nyathet informasi panjalukan dhasar (alamat IP, jinis browser, wektu panjalukan) kanggo keamanan lan nyegah penyalahgunaan. Informasi sing dikumpulake babagan cara Layanan digunakake bisa diklumpukake liwat cookie opsional, miturut preferensi sampeyan (bisa diatur kapan wae liwat banner cookie utawa Preferensi Cookie).
Informasi Kontak: Yen sampeyan ngubungi kita langsung, kita bisa nampa informasi tambahan babagan sampeyan kayata jeneng, alamat email, isi pesen, lan informasi liyane sing sampeyan pilih kanggo diwenehake.

3. Cara Kita Nggunakake Informasi Sampeyan

Kita nggunakake informasi sing dikumpulake kanggo macem-macem tujuan, kalebu kanggo:

Nyedhiyakake, ngoperasikake, lan njaga Layanan kita.
Ngolah lan ngrampungake konversi file lan panjalukan liyane.
Nambah, nggawe pribadi, lan ngembangake Layanan kita.
Ngerti lan nganalisa cara sampeyan nggunakake Layanan kita.
Komunikasi karo sampeyan, langsung utawa liwat salah sawijining mitra kita, kanggo layanan pelanggan, kanggo menehi nganyari lan informasi liyane sing gegandhengan karo Layanan, lan kanggo tujuan pemasaran lan promosi.
Nyegah penipuan lan njamin keamanan Layanan kita.
Netepi kewajiban hukum.

Kita ora ngedol, nyewa, utawa nuduhake informasi pribadi sampeyan karo pihak katelu kajaba ing kahanan winates sing diterangake ing kawicaksanan iki:

Penyedia Layanan: Kita bisa nuduhake informasi karo vendor lan penyedia layanan pihak katelu sing nindakake layanan kanggo kita, kayata hosting, pangiriman email, lan analytics. Penyedia kasebut diwajibake nglindhungi informasi sampeyan lan diwatesi kanggo nggunakake kanggo tujuan liyane.
Kepatuhan Hukum: Kita bisa mbukak informasi yen diwajibake dening hukum utawa kanthi kapercayan sing apik yen tumindak kasebut perlu kanggo netepi kewajiban hukum, nglindhungi lan mbela hak utawa properti kita, utawa ing kahanan darurat kanggo nglindhungi keamanan pribadi sapa wae.

Kita ora tau nuduhake isi file sampeyan karo pihak katelu.

5. Keamanan Data

Kita ngetrapake langkah-langkah keamanan standar industri kanggo nglindhungi informasi sampeyan. Kabeh data sing dikirim menyang lan saka Layanan kita dienkripsi nggunakake SSL/TLS. Nalika kita ngupayakake nggunakake cara sing bisa ditampa kanthi komersial kanggo nglindhungi informasi pribadi sampeyan, ora ana cara transmisi liwat Internet utawa cara panyimpenan elektronik sing 100% aman.

6. Panyimpenan Data

Kaya sing wis kasebut, file sampeyan disimpen ing server kita maksimal siji jam sawise diproses. Yen sampeyan duwe akun, kita bakal nyimpen informasi akun sampeyan sajrone akun sampeyan aktif utawa yen perlu kanggo nyedhiyakake layanan. Kita bakal nyimpen lan nggunakake informasi sampeyan yen perlu kanggo netepi kewajiban hukum, ngrampungake perselisihan, lan ngetrapake perjanjian kita.

Kita mung nyimpen file luwih saka siji jam yen Sampeyan njaluk kanthi tegas. Sawise menehi rating kanggo konversi, Sampeyan bisa nyentang kothak supaya tim kita bisa ndeleng file kasebut lan ndandani masalah sing Sampeyan laporake; tanpa centhangan kasebut, ora ana sing disimpen. Salinan sing dituduhake mung disimpen sawetara wektu, paling suwe 14 dina, ora digunakake kanggo liyane, banjur dibusak kanthi otomatis. Sampeyan bisa njaluk supaya dibusak luwih cepet liwat [email protected].

7. Hak lan Pilihan Sampeyan

Gumantung ing lokasi sampeyan, sampeyan bisa duwe hak tartamtu babagan informasi pribadi sampeyan, kayata hak kanggo ngakses, mbenerake, utawa mbusak data sampeyan. Ing Kanada, sampeyan duwe hak miturut Undhang-undhang Perlindungan Informasi Pribadi lan Dokumen Elektronik (PIPEDA). Yen sampeyan ana ing Wilayah Ekonomi Eropa, Inggris, utawa Swiss, sampeyan uga duwe hak miturut GDPR lan hukum sing padha: akses, koreksi, pambusakan, watesan pangolahan, portabilitas data, lan bantahan, uga hak kanggo ngajokake keluhan karo panguwasa pengawas lokal. Kanggo nggunakake hak kasebut, hubungi kita ing [email protected] — kita nanggapi panjalukan sing wis diverifikasi sajrone 30 dina.

8. Privasi Bocah

Layanan kita ora dimaksudake kanggo digunakake dening bocah ing umur 13 taun, lan kita ora sengaja ngumpulake informasi pribadi saka bocah ing umur 13 taun. Yen kita ngerti yen wis ngumpulake informasi pribadi bocah ing umur 13 taun, kita bakal njupuk langkah kanggo mbusak informasi kasebut saka file kita kanthi cepet.

9. Owah-owahan ing Kawicaksanan Privasi Iki

Kita bisa nganyari Kawicaksanan Privasi iki saka wektu kanggo wektu. Kita bakal menehi kabar babagan owah-owahan kanthi ngirim Kawicaksanan Privasi anyar ing kaca iki lan nganyari tanggal "Dianyari pungkasan". Sampeyan disaranake mriksa Kawicaksanan Privasi iki kanthi periodik kanggo owah-owahan.

10. Penyedia Layanan sing Digunakake

Kita gumantung ing sawetara penyedia layanan kanggo mbukak GuruPDF. Dheweke ngolah data mung miturut instruksi kita lan mung yen perlu kanggo nyedhiyakake Layanan:

Infrastruktur / hosting: server kita nampa, ngolah, lan nyimpen file sing diunggah kanthi sedhela, banjur dibusak kanthi otomatis sajrone siji jam (file sing kanthi tegas Sampeyan pilih kanggo dituduhake marang kita disimpen paling suwe 14 dina).
Cloudflare: pangiriman konten, perlindungan DDoS, lan pemeriksaan anti-penyalahgunaan Turnstile ing formulir.
Stripe: pangolahan pembayaran kanggo tuku kredit lan langganan. Rincian kertu lengkap sampeyan ora tau nyentuh server kita.
Panyedhiya analitik (Google Analytics, Meta, Microsoft Clarity, Ahrefs, Hotjar): mbantu kita mangerteni panggunaan Layanan kanthi agregat. Microsoft Clarity lan Hotjar uga ngrekam ulang sesi anonim — obahing pointer, klik lan gulung — kanthi teks sing diketik ing lapangan formulir dipateni kanthi standar. Kuki opsional bisa diatur liwat spanduk kuki. Global Privacy Control diakoni nalika ana.