Gizlilik Politikası

1. Giriş

GuruPDF'ye hoş geldiniz. Bu Gizlilik Politikası, Ontario, Kanada'da kurulmuş GuruPDF'nin arkasındaki şirket ("GuruPDF", "biz", "bize" veya "bizim") olarak, web sitemizi (gurupdf.com) ve ilgili hizmetlerimizi (toplu olarak, "Hizmet") kullanımınızla bağlantılı olarak bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve ifşa ettiğimizi açıklamaktadır. Gizliliğiniz bizim için son derece önemlidir ve onu korumaya kararlıyız.

2. Topladığımız Bilgiler

Hizmetimizi sağlamak ve geliştirmek için bilgileri aşağıdaki yollarla toplarız:

Siz Tarafından Sağlanan Dosyalar: Talep edilen dönüştürmeleri veya değişiklikleri gerçekleştirmek için yüklediğiniz dosyaları geçici olarak işleriz. Dosyalarınızı kalıcı olarak saklamayız; işleme tamamlandıktan bir saat sonra sunucularımızdan otomatik olarak silinirler. Dosyalarınız otomatik yazılım tarafından işlenir ve olağan işleyişimiz kapsamında içeriklerini izlemeyiz, okumayız veya incelemeyiz. Dosyalarınız hiçbir zaman AI veya makine öğrenimi modellerini eğitmek için kullanılmaz. Sınırlı durumlarda, yetkili personelimiz dosya içeriğine erişebilir — örneğin bildirdiğiniz bir teknik arızayı teşhis etmek, şüpheli kötüye kullanımı veya bir güvenlik olayını araştırmak ya da bunu yapmamızın yasal olarak zorunlu olduğu hallerde — ve bu tür her türlü erişim, kesinlikle gerekli olanla sınırlıdır ve başka hiçbir amaçla kullanılmaz. Tek istisna, bir sorunu bildirmek için bizimle paylaşmayı açıkça seçtiğiniz dosyadır: Bu kopya geçici olarak, en fazla 14 gün saklanır ve ardından silinir.
Hesap Bilgileri: Bir hesap oluşturmayı seçerseniz, hesabınızı yönetmek ve size dönüştürme geçmişi gibi özelliklere erişim sağlamak için adınızı, e-posta adresinizi ve şifrenizi toplarız.
Kullanım Verileri: Sunucu günlüklerimiz, güvenlik ve kötüye kullanımı önleme amacıyla temel istek bilgilerini (IP adresi, tarayıcı türü, istek zamanı) kaydeder. Hizmetin nasıl kullanıldığına ilişkin toplu bilgiler, tercihlerinize göre (çerez bildirimi veya Çerez tercihleri aracılığıyla istediğiniz zaman ayarlanabilir) isteğe bağlı çerezler aracılığıyla toplanabilir.
İletişim Bilgileri: Doğrudan bizimle iletişime geçerseniz, adınız, e-posta adresiniz, mesajın içeriği ve sağlamayı seçebileceğiniz diğer bilgiler gibi ek bilgilerinizi alabiliriz.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız bilgileri, aşağıdakiler dahil olmak üzere çeşitli amaçlar için kullanırız:

Hizmetimizi sağlamak, işletmek ve sürdürmek.
Dosya dönüştürmelerinizi ve diğer taleplerinizi işlemek ve tamamlamak.
Hizmetimizi iyileştirmek, kişiselleştirmek ve genişletmek.
Hizmetimizi nasıl kullandığınızı anlamak ve analiz etmek.
Müşteri hizmetleri için, size Hizmetle ilgili güncellemeler ve diğer bilgileri sağlamak için, doğrudan veya ortaklarımızdan biri aracılığıyla sizinle iletişim kurmak ve pazarlama ve tanıtım amaçları için.
Dolandırıcılığı önlemek ve Hizmetimizin güvenliğini sağlamak.
Yasal yükümlülüklere uymak.

Gizliliğimizde açıklanan sınırlı durumlar dışında kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla satmayız, kiralamayız veya paylaşmayız:

Hizmet Sağlayıcılar: Barındırma, e-posta teslimatı ve analitik gibi adımıza hizmetler gerçekleştiren üçüncü taraf satıcılar ve hizmet sağlayıcılarla bilgi paylaşabiliriz. Bu sağlayıcılar, bilgilerinizi korumakla yükümlüdür ve bilgileri başka bir amaçla kullanmaları kısıtlanmıştır.
Yasal Uyumluluk: Yasa tarafından gerekli olması veya bu tür bir eylemin yasal bir yükümlülüğe uymak, haklarımızı veya mülkiyetimizi korumak ve savunmak veya herhangi bir bireyin kişisel güvenliğini korumak için acil durumlarda gerekli olduğuna dair iyi niyetli bir inançla bilgileri ifşa edebiliriz.

Dosyalarınızın içeriğini hiçbir zaman üçüncü bir tarafla paylaşmayız.

5. Veri Güvenliği

Bilgilerinizi korumak için sektör standardı güvenlik önlemlerini uyguluyoruz. Hizmetimize ve Hizmetimizden iletilen tüm veriler SSL/TLS kullanılarak şifrelenir. Kişisel bilgilerinizi korumak için ticari olarak kabul edilebilir yolları kullanmaya çabalasak da, İnternet üzerinden hiçbir iletim yöntemi veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir.

6. Veri Saklama

Belirtildiği gibi, dosyalarınız işleme sonrası maksimum bir saat boyunca sunucularımızda tutulur. Bir hesabınız varsa, hesabınız aktif olduğu sürece veya size hizmetler sunmak için gerektiği sürece hesap bilgilerinizi saklayacağız. Yasal yükümlülüklerimize uymak, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerektiği şekilde bilgilerinizi saklayacak ve kullanacağız.

Bir dosyayı yalnızca siz açıkça istediğinizde bir saatten uzun süre saklarız. Bir dönüştürmeyi puanladıktan sonra, ekibimizin o dosyaya bakıp bildirdiğiniz sorunu düzeltmesine izin vermek için bir kutuyu işaretleyebilirsiniz; bu işaret olmadan hiçbir şey saklanmaz. Paylaşılan kopya yalnızca geçici olarak, en fazla 14 gün saklanır, başka hiçbir amaçla kullanılmaz ve ardından otomatik olarak silinir. Daha erken silinmesini [email protected] adresinden isteyebilirsiniz.

7. Haklarınız ve Seçimleriniz

Konumunuza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili erişim, düzeltme veya verilerinizi silme hakkı gibi belirli haklara sahip olabilirsiniz. Kanada'da, Kişisel Bilgilerin Korunması ve Elektronik Belgeler Yasası (PIPEDA) kapsamında haklara sahipsiniz. Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya İsviçre'de bulunuyorsanız, GDPR ve eşdeğer yasalar kapsamında da şu haklara sahipsiniz: erişim, düzeltme, silme, işleme kısıtlama, veri taşınabilirliği ve itiraz etme; ayrıca yerel denetim makamınıza şikayette bulunma hakkı. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin — doğrulanmış taleplere 30 gün içinde yanıt veririz.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 13 yaşından küçük çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. 13 yaşından küçük bir çocuğun kişisel bilgilerini topladığımızı öğrenirsek, bu tür bilgileri dosyalarımızdan en kısa sürede silmek için adımlar atarız.

9. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yeni Gizlilik Politikasını bu sayfada yayınlayarak ve "Son güncelleme" tarihini güncelleyerek sizi herhangi bir değişiklikten haberdar edeceğiz. Herhangi bir değişiklik için bu Gizlilik Politikasını düzenli olarak gözden geçirmeniz tavsiye edilir.

10. Kullandığımız Hizmet Sağlayıcılar

GuruPDF’yi işletmek için az sayıda hizmet sağlayıcıya güveniyoruz. Verileri yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda ve yalnızca Hizmeti sağlamak için gerekli olduğu ölçüde işlerler:

Altyapı / barındırma: sunucularımız yüklenen dosyaları alır, işler ve kısa süreli olarak saklar; bu dosyalar bir saat içinde otomatik olarak silinir (bizimle paylaşmayı açıkça seçtiğiniz bir dosya en fazla 14 gün saklanır).
Cloudflare: içerik dağıtımı, DDoS koruması ve formlardaki Turnstile kötüye kullanım önleme kontrolü.
Stripe: kredi satın alımları ve abonelikler için ödeme işleme. Kart bilgilerinizin tamamı hiçbir zaman sunucularımıza ulaşmaz.
Analitik sağlayıcıları (Google Analytics, Meta, Microsoft Clarity, Ahrefs, Hotjar): Hizmet'in toplu kullanımını anlamamıza yardımcı olur. Microsoft Clarity ve Hotjar ayrıca anonimleştirilmiş oturum tekrarlarını — işaretçi hareketleri, tıklamalar ve kaydırma — kaydeder; form alanlarına yazılan metinler varsayılan olarak gizlenir. İsteğe bağlı çerezler çerez bildirimi aracılığıyla yönetilebilir. Mevcut olduğunda Küresel Gizlilik Kontrolü'ne uyulur.